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臺北醫院守護病人安全 公廁金質獎三連霸
【記者林富貴／新北市報導】為守護就醫民眾安全，衛生福利部臺北醫院清潔人員每天凌晨5點開始，每日高達8次環境清掃，從地面水漬、洗手台到廁間衛生，細心維護每個角落。
這份日復一日的堅持，讓臺北醫院再度榮獲新北市「公廁金質獎」，為115年度全新北市唯一獲此殊榮的醫療院所，更是連續三年（113至115年）獲得此獎的醫院，更展現醫院將環境清潔落實於病人安全與醫療服務的用心。
醫院是人流頻繁的公共場域，每天有大量病人、陪病家屬及民眾進出，其中不乏高齡長者、行動不便及身體虛弱的病人。
對一般人而言，洗手後不慎滴落地面的水漬，或如廁後留下的積水，可能只是生活中的小細節，但對步態不穩、需要輔具行走的病人而言，卻可能增加滑倒、跌倒甚至受傷的風險。
因此，醫院公廁的清潔管理，不只是維持整潔、消除異味，更關係到環境衛生、感染預防及病人安全。
總務室林宗瑋主任表示，醫院公廁因使用人數多、使用者身體狀況差異大，清潔維護更具挑戰。
為維持安全、乾淨的就醫環境，清潔人員每天凌晨5點便展開清潔工作，趕在就醫人潮陸續進入醫院前，完成環境整理。
隨著門診開始、病人與家屬進出頻繁，清潔工作也不曾停歇，從廁間設備、洗手台、地面到公共區域，都需要反覆巡視與清掃。
尤其公廁使用頻率高，剛清潔完的地面，可能因下一位使用者洗手時水滴灑落而再次濕滑，清潔人員必須持續留意環境變化，及時處理積水與髒污，降低民眾使用時的安全風險。
王裕煒院長表示，病人安全不只存在於診間、病房與手術室，也涵蓋病人在醫院活動的每一個空間，清潔更是醫療品質與病人安全管理不可忽視的一環。
尤其醫院有許多高齡及行動不便的病人，一處濕滑的地面就可能造成跌倒意外，因此，維持環境乾爽、衛生與安全，讓病人與家屬在就醫過程中能安心行走、放心使用公共設施，都是以病人為中心的實踐。
王裕煒院長指出，當多數人還未開始一天的工作，清潔同仁早已投入環境整理；當民眾看見乾淨的洗手台、沒有積水的地板與整潔的廁間，背後其實是清潔人員一次又一次彎腰擦拭、反覆清掃的辛勞。
這些看似平凡的工作，正是醫院維護安全就醫環境不可或缺的重要力量，能夠連續三年獲得公廁金質獎，最值得肯定的是第一線清潔人員與後勤管理團隊長期維護公共空間品質的付出，向所有清潔人員表達最深的感謝。
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2026, 10. 30 
