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福利事業處南區辦公室主任拜會岡山榮家
【記者林富貴/高雄報導】滿足長輩日常採購需求,岡山榮家積極與國防部福利事業管理處協調聯繫,終獲同意於家區內設置百貨部服務台,並於113年8月16日正式啟用營運。 經近兩年來的服務與經驗累積,不僅深獲住民長輩肯定與好評,百貨部亦經常支持及贊助榮家各項活動,雙方互動密切,已建立如同家人般溫馨且融洽的合作關係。
日前國防部福利事業管理處南區辦公室主任楊一正,在百貨部李增秋經理及承辦人江小姐陪同下,親赴岡山榮家拜會,除關懷百貨部服務台營運情形外,並主動聽取榮家對服務內容及營運作業之建議事項,展現對住民服務品質及雙方合作關係之重視。 會談中,楊主任首先感謝榮家自百貨部服務台設置營運以來所給予的支持與協助,並表示岡山榮家百貨部服務台營運績效在南部地區表現亮眼,顯見住民長輩對相關服務需求殷切。 為持續提升服務品質,百貨部除提供各項日常生活必需品外,亦不定期蒐集住民長輩及職員工意見,適時調整商品項目及服務內容,期使長輩即使不出家區,也能便利取得各項生活所需用品。
家主任李文國表示,只要百貨部能持續提供優質的生活用品、合理親民的價格及貼心的服務態度,住民長輩自然會以實際消費行動給予支持與肯定,如此才能共同營造互惠雙贏的良性循環。 楊主任亦表示,未來將持續秉持服務熱忱,提供多元且價格實惠的商品,並依據長輩需求適時調整服務內容與商品品項,讓住民長輩享有更便利、更完善的購物服務。 正如其所言:「長輩的需求在哪裡,服務的熱忱就在那裡。 」
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