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藝文天地-玫瑰傳說語言學
作者:鄧芸[玫瑰傳說語言學]--[全世界最通用的語言-愛的語言]~「寒喧致意、噓寒問暖。 」生命最要緊的事,是學著付出愛,以及接受愛。 愛像一道陽光,照亮幽暗的心;愛也像一道彩虹,畫出希望的弧線,跌倒了勇敢站起來。 地球上的每個人都是一樣的,不論是誰都需要愛與被愛。 所有人都想要被愛,包括從父母、兄弟、姊妹、朋友、伴侶、同事和孩子那裡獲得。 現代人除了要謀求家庭成員關係的穩定、經濟財務的確定性與穩固之外,還要追求自我成長與貢獻社會的生命價值意義。 生活中各種遭遇變故,人與事對應關係中,夾雜著關係自身利益,或與其他單位、組織,因權力利益關係,產生種種意見分歧與衝突。 社會、團體、公司、家庭,人際關係紛擾。 許多人承受不住職場同事、親情、友情、愛情等人際溝通互動的課題,內心深感無助,情緒不堪負荷,信心瓦解,生活品質低落,人際互動溝通失調。 根據新聞報載勞動部<職業安全衛生法>職場霸凌防治專章預計7月上路。 相關子法,明列5種霸凌行為樣態,包括言語暴力、社交排斥、職務干預、權力濫用、名譽侵害等。 這5種霸凌的樣態,都與使用語言的負面影響有關連:破壞、摧毀。 美國卡內基.美隆大學,曾調查一萬個人生失敗的人,其中有85%,其失敗都來自不圓滿的人際關係。 一個人生活的品質,來自於完善的溝通能力與和諧的人際關係。 全世界通用的語言是愛的語言,「愛的語言」應從每日對家人的“噓寒問暖”、對工作夥伴“寒暄致意”開始吧!回想二十多歲時,冬天上班出家門時,母親常常對我說:「妳穿這樣不冷嗎?」,走沒幾步路,遇見二姊,二姊卻對著我說:「妳穿這樣不熱嗎?」如是如是,常有。 有一回,我耐不住脾性了,停下腳步,回嘴嘟嚷對著二姊說:「妳們倒底要我怎麼穿嘛?妳們一個說,我穿這樣會冷,一個說,我穿這樣會熱。 」日後成熟的我,終於明暸了。 母親和二姊是關心我、愛我,想和我說話,與我寒喧打招呼啊!「愛的語言」,應從每日對家人的“噓寒問暖”、對工作夥伴的“寒暄致意”打招呼,作為美好語言溝通的起點。 寒:是明朗。 喧:是無論何時。 致:是制人機先。 意:是和隨後對話內容相承。 簡洛說明之:無論任何時機,我們和人打招呼,要先發制人,搶先招呼。 遇見相識的人迎面而來,要帶著愉悅開朗樂觀的聲音與肢體動作,寒喧打招呼。 除了「您早」、「您好」等隻字片語,還要準備多加一句:「您今天看起來神采奕奕,面有喜氣,有好事發生喔!」寒喧打招呼,是語言溝通的起點。 主宰了生命邂逅的美好,決定了日後人際溝通的效果。 愛的語言-「寒暄致意、噓寒問暖」,簡單、真誠、溫暖人心,縮短人與人,彼此之間的距離與冷漠。
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