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岡山榮家拜會臺南榮家 加速入住申請服務流程
【記者林富貴/臺南報導】落實加速提升榮家入住申請作業流程,協助需求長輩照護需求,岡山榮家家主任率同輔導組陳秀華組長、榮民人事業務承辦人蔡佩珊社工員,一行親赴臺南拜會臺南榮家,針對如何加速榮家入住申請作業流程向臺南榮家請益學習,同時參觀遷住新家區未久之榮家各項設施及生活環境。
為示慎重,臺南榮家王風勝家主任由該家秘書室主任、保健組護理長及業務承辦人親自接待岡榮拜會,並由王風勝家主任親自簡報榮家工作概況,簡報後,岡山榮家陳秀華組長特別就加速入住申請作業流程請教臺南榮家作法,另為協助分攤臺南榮家候住壓力,岡榮主動表達在不違背相關法規限制為前提、並透過兩家業管行政協助,將主動聯繫候住人員申請入住岡山榮家之意願,並就如何縮短是類人員入住等候時程交換意見。
岡榮輔導組陳秀華組長表示,就實務面言,改變入住榮家確有地緣、環境及家區環境上的諸多限制因素,但是只要申請人有些許意願,岡山榮家願意為當事人作家區生活環境等個別介紹,相信只要個人或家屬陪同親自走訪、參觀過岡山榮家,一定能夠增多新的選項,讓岡榮服務團隊能夠有服務及照顧長輩的機會。
岡山榮家李文國家主任強調,只要長輩或是家屬願意就長遠考量不過度拘泥特定因素,就服務品質及效能而言,不論是位處都會區或非都會區,輔導會所屬16所榮家都能夠提供長輩一個得以頤養天年的生活環境,讓長輩在榮家受到妥善的生活照顧,同時也讓家屬不再因為長輩親人的晚年生活照護而憂心,「相信每一所榮家,將長輩照護得好我們作得到」!
圖說:岡山榮家針對如何加速榮家入住申請作業流程向臺南榮家請益學習。 (岡山榮家提供)
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