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提升服務品質 雲林榮家接受輔導會業務輔訪
【記者林富貴／雲林報導】保障榮家住民權益並提升機構照顧服務品質，輔導會近期由就養養護處張詠駿專門委員率隊至雲林榮家進行業務輔訪，並邀集台中榮總嘉義分院等7名輔訪委員，依據老人福利機構評鑑的5大類項目74項指標，進行書面資料檢核，並現地勘查各項設施設備。
這次輔訪中，雲林榮家提出許多創新作為，如因榮家現況以養護住民為主，且住民平均年齡高達82歲，重度依賴以上佔53%，故與臺大雲林分院合作，執行骨密度檢測，並依據檢測結果給予衛教及協助就醫看診；另與小港醫院、敏惠醫專等單位共同簽署口腔保健計畫，辦理口腔清潔與吞嚥機能教育訓練；並各別依據住民體況進行自立支援、體適能運動等，以提升住民健康。
在綜合座談時，委員們均表示，肯定雲林榮家的創新作為及用心，並提出專業指導與建議；輔導會就養養護處張詠駿專委表示，透過榮家年度輔訪，可深入了解榮家現狀，並與同仁分享交流，以持續精進榮家照顧服務工作，對於未來的評鑑整備，亦能充分發揮助益，期望榮家在經營管理、各項環境設施及照顧服務工作上都能更臻完善，共同營造高齡友善環境，維護長者的健康安全與尊嚴。
雲林榮家主任張筱貞並表示，藉由輔導會業務輔訪，可協助榮家發現不足及可再精進之處，有利於提升照顧服務品質，雲林榮家將持續本著「誠心、愛心、耐心、用心、恆心」提供高品質人性化的五心級照護服務，讓住民長輩感受榮家是兼具專業化與智能化的大家庭。
圖說:雲林榮家接受輔導會業務輔訪。
(雲林榮家提供)
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2024, 10. 9 
