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心理師經驗分享職場新思維
方將任強調建立職場界線才能長久
【記者廖武龍／台北報導】面對職場不同的挑戰，如何讓自信也能在職場上發揮功能，就要有面對問題的各種思維模式去應對，心理師以自身經驗提供新思維。
職場上可能碰到的問題引起不少討論，辦公室電腦無法連線、簡報格式跑掉、軟體設定出現問題，大家第一時間總會想到那位最可靠的同事。
被需要帶來成就感，久而久之，額外協助可能成為沒有寫進職務說明的固定責任，使「能者多勞」逐漸變成「能者過勞」。
方將任心理師指出，許多人從小習慣體諒他人、重視團體和諧，進入職場後也常因擔心被視為難相處，面對同事或主管的請託時難以拒絕。
第一次答應是幫忙，次數增加後，協助可能被視為理所當然，工作量與心理壓力也隨之累積。
有些人透過解決問題獲得認同，將自我價值與「別人需要我」緊密連結。
為了維持能幹、可靠的形象，即使身心疲憊仍持續承擔，長期可能出現焦慮、失眠、情緒低落與職業倦怠。
廣播主持人楊心怡說：「真正的可靠不是永遠答應所有要求，而是清楚知道自己的能力與界線，讓每一份付出都能走得長久。
」
方將任心理師表示，建立界線是一種評估與選擇。
接受任務前，可以先問自己：「我為什麼願意做？」若付出能帶來學習、成長或支持團隊，辛苦便有清楚方向；若長期源於害怕衝突與失去認同，容易形成內耗。
當疲憊、排斥感或睡眠問題持續出現，便是身心負荷接近上限的警訊。
主管擁有較大的職場權力，更需要留意部屬的工作量與承受能力。
反覆將重要任務交給少數可靠員工，可能造成工作分配失衡，也讓其他成員失去學習機會。
成熟的管理應掌握團隊成員的能力與資源，在交付挑戰性任務時，同步提供時間、訓練及必要協助。
面對超出負荷的要求，方將任心理師建議清楚表達：「目前的工作量已滿」、「我的身體無法負荷」或「這項任務超出現階段的能力範圍」。
誠實說明限制，有助團隊及早調整分工與資源配置。
健康的職場關係，需要每個人理解自己的承受範圍，也尊重他人的界線。
當可靠不再以耗盡自己為代價，員工才能保有持續工作的力量，組織也能建立穩定、友善的合作文化。
圖：心理師方將仁談職場面臨的問題如何用智慧化解的祕笈。
（楊心怡提供）
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2026, 11. 4 
