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公寓大廈免費諮詢 中市11/1起線上預約
【記者張奕晴/台中報導】公寓大廈成社會主流居住型態,因涉及管理條例與相關法規,民眾有高度諮詢需求。 為更有效提供免付費的公寓大廈諮詢服務,中市住宅處11月1日啟用線上預約諮詢系統,針對公寓大廈的疑難雜症,民眾可先行上網預約諮詢時段後,再到現場進行專業諮詢,讓服務更便民。
住宅處表示,民眾在公寓大廈中應有的權利、應盡的義務,或者公寓大廈管理維護、組織運作等管理條例與相關法規,長期以來都需要專業諮詢。 鑑此,市府借重業界實務專業能力,與相關公會、學會、協會、工會合作設置公寓大廈諮詢服務,並以志願服務隊方式實行;除在住宅處公寓大廈管理科設置諮詢櫃台,包括西屯、南屯、北屯等3區公所農業建設課也都有設置。
住宅處指出,未實施線上預約系統之前,常可見到諮詢櫃台前有多組民眾等待,為提供更好的服務品質,住宅處啟用線上預約系統,可避免民眾等待過久,享有完整的諮詢時間。
住宅處說明,台中市公寓大廈諮詢服務隊提供服務時間與地點,每週一至週五上班日下午1時30分至4時30分於住宅發展工程處諮詢櫃台、每週三上班日下午1時30分至4時30分於西屯區、南屯區、北屯區公所諮詢櫃台,歡迎多加利用。
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